KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla;

Ticari Unvan: 
Marka: SEIH
Adres: 
İnternet Sitesi:www.seihistanbul.com
E-posta:bediagunaydinn@gmail.com

tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilmektedir.

SEIH olarak müşterilerimizin, internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların ve bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

Kişisel verileriniz; KVKK ve ilgili mevzuata uygun, belirli, açık ve meşru amaçlarla, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir ve mevzuatta öngörülen veya işleme amacı için gerekli olan süre boyunca muhafaza edilir.

2. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

SEIH ile kurduğunuz ilişkiye ve kullandığınız hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyadı ve sipariş/fatura işlemlerinin gerektirdiği diğer kimlik bilgileri.

İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve fatura adresi.

Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, satın alınan ürünler, sipariş tarihi, ödeme ve teslimat bilgileri, iade ve değişim bilgileri, talep ve şikâyet kayıtları.

Finans Bilgileri: Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler. Kredi/banka kartı bilgilerinin doğrudan yetkili ödeme kuruluşu tarafından işlendiği durumlarda SEIH kart bilgilerinin tamamına erişmeyebilir veya bunları saklamayabilir.

İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi erişim ve işlem kayıtları ile internet sitesinin güvenliğinin sağlanması için gerekli teknik kayıtlar.

Pazarlama ve İletişim Bilgileri:İlgili hukuki şartların bulunması hâlinde ticari elektronik ileti tercihleri, kampanya ve pazarlama iletişimlerine ilişkin kayıtlar.

Talep ve Şikâyet Bilgileri: SEIH ile e-posta, internet sitesi, sosyal medya veya diğer iletişim kanalları üzerinden yaptığınız yazışmalar ve ilettiğiniz talepler.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz;

• siparişlerin alınması, hazırlanması ve yönetilmesi,

• ürünlerin üretilmesi ve teslim edilmesi,

• ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi,

• kargo ve teslimat süreçlerinin gerçekleştirilmesi,

• iptal, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,

• müşteri talep ve şikâyetlerinin alınması ve sonuçlandırılması,

• satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,

• üyelik ve kullanıcı hesaplarının yönetilmesi,

• internet sitesinin güvenliğinin ve işleyişinin sağlanması,

• hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,

• yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması,

• hukuki uyuşmazlıklarda hakların kullanılması ve korunması,

• SEIH’in faaliyetlerinin geliştirilmesi ve iş süreçlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

Kampanya, yeni ürün, indirim, tanıtım ve benzeri pazarlama faaliyetleri kapsamında kişisel verileriniz, bu faaliyet için gerekli hukuki şartın bulunması hâlinde ve ticari elektronik ileti mevzuatındaki yükümlülükler ayrıca yerine getirilerek işlenir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarından uygun olanlara dayanılarak işlenmektedir.

Bu kapsamda kişisel verileriniz özellikle;

bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Kişisel veri işleme faaliyetinin KVKK kapsamında açık rıza gerektirdiği durumlarda ilgili kişinin açık rızası ayrıca alınır.

İnternet sitesini kullanmanız, alışveriş yapmanız veya işbu Aydınlatma Metni’ni okumanız, açık rıza gerektiren tüm kişisel veri işleme faaliyetlerine otomatik olarak rıza verdiğiniz anlamına gelmez.

5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz;

• www.seihistanbul.comüzerinden üyelik oluşturmanız,

• üye olmadan alışveriş yapmanız,

• sipariş oluşturmanız,

• iletişim veya talep formlarını kullanmanız,

• e-bülten veya ticari ileti üyeliği oluşturmanız,

• e-posta veya telefon aracılığıyla SEIH ile iletişim kurmanız,

• sosyal medya hesaplarımız üzerinden bizimle iletişime geçmeniz,

• iade, değişim veya şikâyet talebinde bulunmanız,

• ödeme, fatura ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• internet sitesinin kullanılması sırasında oluşan teknik kayıtlar ve çerezler

aracılığıyla elektronik, yazılı veya ilgili işleme faaliyetinin niteliğine göre diğer yöntemlerle elde edilebilir.

Çerezler aracılığıyla gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerine ilişkin ayrıntılı bilgiler SEIH Çerez Politikası’nda açıklanmaktadır.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak;

• siparişlerin teslim edilmesi amacıyla kargo ve lojistik şirketlerine,

• ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla banka ve yetkili ödeme hizmeti sağlayıcılarına,

• faturalandırma, muhasebe ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili hizmet sağlayıcılara,

• internet sitesi, barındırma, teknik altyapı ve bilgi teknolojileri hizmeti sağlayıcılarına,

• hukuki ve mali danışmanlara,

• mevzuat gereği veya hukuka uygun talepleri doğrultusunda yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilir.

Kişisel veriler üçüncü kişilere yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak aktarılır.

7. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI

SEIH tarafından kullanılan internet sitesi, barındırma, bulut, iletişim, analitik, ödeme veya benzeri teknoloji hizmetlerinin yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar tarafından sunulması veya verilerin yurt dışında bulunan sistemlerde işlenmesi hâlinde kişisel veriler yurt dışına aktarılabilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı, KVKK’nın 9. maddesi ve kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasına ilişkin yürürlükteki mevzuatta belirtilen şartlardan uygun olanına dayanılarak gerçekleştirilir.

Gerekli hâllerde yeterlilik kararı, uygun güvenceler, standart sözleşmeler veya mevzuatta öngörülen diğer hukuki aktarım mekanizmaları uygulanır.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel verileriniz, ilgili işleme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülüğün bulunmaması hâlinde kişisel veriler KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

SEIH, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla işin ve kullanılan sistemlerin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

10. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak;

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,

• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• işlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

11. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK’nın 11. maddesinde belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, KVKK’nın 13. maddesi ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ kapsamında SEIH’e iletebilirsiniz.

Başvurunuzda;

• adınız ve soyadınız,

• başvurunun yazılı olması hâlinde imzanız,

• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranız; yabancılar için uyruğunuz, pasaport numaranız veya varsa kimlik numaranız,

• tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz,

• varsa bildirime esas e-posta adresiniz, telefon ve faks numaranız,

• talep konunuz

yer almalıdır.

Talebinize ilişkin bilgi ve belgelerin bulunması hâlinde bunları da başvurunuza ekleyebilirsiniz.

Başvurularınızı;

E-posta:bediagunaydinn@gmail.com
Posta/elden başvuru adresi:[ŞİRKETİN AÇIK ADRESİ]

üzerinden veya yürürlükteki mevzuatta belirtilen diğer yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlükârda başvurunun SEIH’e ulaşmasından itibaren 30 gün içerisindesonuçlandırılır.

Başvurular kural olarak ücretsizdir. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

12. AYDINLATMA METNİNİN GÜNCELLENMESİ

SEIH, kişisel veri işleme faaliyetlerinde veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu Aydınlatma Metni’ni güncelleyebilir.

Güncel metin www.seihistanbul.com üzerinden yayımlanır.

Son Güncelleme Tarihi: 15.09.2026